کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده میکند.
حساب کاربری: حسابی که کاربر با ثبتنام در سایت ایجاد میکند.
محصول: هر نوع دوره آموزشی، فایل دیجیتال، خدمت یا کالای فیزیکی که در سایت عرضه میشود.
سایت: پلتفرم آموزشی و فروشگاهی متعلق به مالک این وبسایت.
با ثبتنام، ورود، خرید یا هرگونه استفاده از خدمات سایت، کاربر تأیید میکند که این توافقنامه را مطالعه کرده، آن را پذیرفته و متعهد به رعایت مفاد آن است. در صورت عدم پذیرش، کاربر باید فوراً استفاده از سایت را متوقف کند.
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه کند.
- استفاده از اطلاعات جعلی، متعلق به دیگران یا ناقص، ممنوع است.
- مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- هرگونه فعالیت انجامشده با حساب کاربری، به نام همان کاربر ثبت میشود.
- سایت میتواند در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را محدود، تعلیق یا مسدود کند.
- قیمت محصولات و خدمات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- پرداختها از طریق درگاههای معتبر بانکی یا روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
- خرید زمانی نهایی است که تراکنش پرداخت با موفقیت انجام و پیام «پرداخت موفق» نمایش داده شود.
- کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات، شرایط و ویژگیهای محصول را بهدقت مطالعه کند.
- دسترسی به دورهها و محتواهای آموزشی، شخصی و غیرقابل انتقال به دیگران است.
- اشتراکگذاری حساب کاربری، لینکها، ویدیوها یا فایلها با دیگران ممنوع است.
- هرگونه ضبط، کپی، انتشار، فروش مجدد یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی، نقض حقوق مالکیت فکری است.
- سایت میتواند برای بهبود کیفیت، محتوای دورهها را بهروزرسانی، اصلاح یا جایگزین کند.
- بهطور معمول، محصولات دیجیتال پس از خرید، قابل استرداد یا بازگشت وجه نیستند.
- کاربر موظف است پیش از خرید، پیشنمایش، توضیحات و شرایط استفاده را بررسی کند.
- انتشار غیرمجاز فایلها، اشتراکگذاری لینک دانلود یا فروش مجدد، ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.
- ارسال سفارش بر اساس اطلاعات و آدرس ثبتشده توسط کاربر انجام میشود.
- مسئولیت صحت آدرس، شماره تماس و اطلاعات تحویل بر عهده کاربر است.
- امکان بازگشت کالا تنها در شرایطی مانند مغایرت کالا با سفارش یا آسیبدیدگی در زمان تحویل و طبق قوانین بازگشت سایت وجود دارد.
- درخواست بازگشت وجه فقط در شرایط خاص و طبق سیاستهای اعلامشده در سایت بررسی میشود.
- در دورههای آموزشی، پس از مشاهده بخش قابلتوجهی از محتوا (مثلاً بیش از ۲۰٪)، معمولاً امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- پشتیبانی از طریق کانالهای معرفیشده (تیکت، ایمیل، پیامرسان و...) انجام میشود.
- زمان پاسخگویی متناسب با حجم درخواستها بوده و معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است.
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای سایت شامل ویدیوها، فایلها، مقالات، طراحیها، لوگو، نام تجاری، کدها و سایر اجزا، متعلق به مالک سایت است. هرگونه استفاده، کپی، انتشار، بازنشر، فروش مجدد یا بهرهبرداری تجاری بدون مجوز کتبی، ممنوع است.
- کاربر متعهد است از سایت برای فعالیتهای غیرقانونی، خلاف اخلاق یا مغایر با قوانین کشور استفاده نکند.
- کاربر موظف است به حقوق سایر کاربران و حریم خصوصی آنها احترام بگذارد.
- هرگونه تلاش برای نفوذ، هک، مهندسی معکوس، ایجاد اختلال یا سوءاستفاده از سایت ممنوع است.
- سایت متعهد است تا حد امکان از اطلاعات کاربران محافظت و آنها را محرمانه نگهداری کند.
- سایت از اطلاعات شخصی کاربران جز برای ارائه خدمات، بهبود کیفیت و موارد قانونی استفاده نخواهد کرد.
- در صورت بروز مشکلات فنی، سایت تلاش میکند در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام کند.
سایت اطلاعات کاربران را مطابق با سیاست حریم خصوصی خود جمعآوری و پردازش میکند. این اطلاعات برای ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری، ارتباط با کاربر و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده میشود و جز در موارد الزامی قانونی، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
سایت میتواند در هر زمان این توافقنامه را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا است. ادامه استفاده کاربر از سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
این توافقنامه بر اساس اصول کلی تجارت الکترونیک و قوانین رایج کسبوکارهای آنلاین تنظیم شده است. در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.